Quiénes Somos
En Citaprevia.app, somos un equipo apasionado dedicado a simplificar y hacer accesibles los trámites administrativos en línea para todos. Con una profunda experiencia en tecnología y usabilidad, estamos comprometidos a hacer que la administración electrónica sea más amigable y fácil de usar.
En la última década, hemos sido testigos de un aumento significativo en la digitalización de los trámites administrativos. Si bien este avance ha prometido simplificar la vida de los ciudadanos al reducir las colas y el papeleo, en realidad, ha dado lugar a una nueva forma de complicación: la cita previa. La administración pública ha implementado sistemas de cita previa en línea que, en teoría, deberían hacer que los trámites sean más eficientes. Sin embargo, en la práctica, estos sistemas a menudo se han vuelto confusos y difíciles de usar para muchas personas, especialmente para aquellos que no están familiarizados con la tecnología.
Uno de los desafíos clave es la falta de uniformidad en los sistemas de cita previa. Cada entidad gubernamental puede tener su propia plataforma, proceso y requisitos específicos para programar una cita. Esto ha llevado a una fragmentación confusa en la experiencia del usuario. Los ciudadanos se encuentran navegando por una variedad de sitios web y aplicaciones, cada uno con sus propias reglas y procedimientos. Además, la disponibilidad de citas a menudo se agota rápidamente, lo que agrega una capa adicional de estrés para quienes necesitan realizar trámites urgentes.
La creciente complejidad de los sistemas de cita previa también ha generado desafíos en términos de accesibilidad. A medida que la administración se mueve hacia un enfoque más digital, las personas mayores y aquellos que no tienen acceso regular a Internet pueden sentirse excluidos. Para muchos, la cita previa en línea se ha convertido en una barrera en lugar de una solución. Es evidente que se necesita un enfoque más accesible y centrado en el usuario para abordar estos problemas y simplificar los trámites administrativos en línea. En Citaprevia.app, estamos comprometidos a hacer precisamente eso, al ofrecer una plataforma intuitiva y amigable que hace que la cita previa sea más fácil para todos.
Carlos Mendoza
Con más de 15 años de experiencia en el desarrollo web y la gestión de proyectos tecnológicos, Carlos es uno de los socios fundadores de Citaprevia.app. Comenzó su carrera como desarrollador web y, a lo largo de los años, ha liderado numerosos proyectos de desarrollo de software. Su pasión por la tecnología y la innovación lo ha llevado a explorar continuamente soluciones digitales para simplificar procesos administrativos. Carlos es un visionario comprometido a crear un impacto positivo en la vida de las personas al hacer que los trámites sean más accesibles y eficientes.
María Sánchez
María es una experta en usabilidad y experiencia de usuario con una trayectoria de más de 10 años en la industria. Ha desempeñado un papel fundamental en la creación de una interfaz de usuario intuitiva y amigable en Citaprevia.app. Su enfoque en la experiencia del usuario se basa en la creencia de que la tecnología debe ser accesible para todos, independientemente de su nivel de habilidad tecnológica. María trabaja incansablemente para garantizar que la plataforma Citaprevia.app sea fácil de usar y esté diseñada teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios finales.
Estamos comprometidos a continuar mejorando Citaprevia.app y a brindar a nuestros usuarios una experiencia más sencilla y eficiente en sus trámites administrativos en línea.